Hayward y el East Bay
Reparación de Electrodomésticos a Domicilio en Hayward
¿El refrigerador dejó de enfriar o la lavadora quedó llena de agua? Llámenos, y el técnico revisa la pieza que falla antes de cambiar nada.
¿Qué aparatos se reparan y en qué zonas?
Hayward Appliance Care organiza visitas de reparación de electrodomésticos en Hayward, Castro Valley, San Leandro, San Lorenzo, Union City y buena parte de los condados de Alameda y Contra Costa. Refrigeradores, congeladores, máquinas de hielo, lavadoras, secadoras, lavaplatos, estufas, hornos, parrillas y trituradores de basura, de gas o eléctricos.
Usted nos llama, nosotros fijamos la visita en su casa, y el técnico prueba la pieza que causa el problema. Antes de hacer cualquier reparación le da el precio por escrito. Solo paga por el trabajo que aceptó.
Sobre la llamada
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Las demás páginas del sitio están en inglés.
¿El refrigerador no enfría?
Mantenga las puertas cerradas. Según la FDA, un refrigerador cerrado conserva la comida fría unas 4 horas, y un congelador lleno unas 48 horas (24 si está a la mitad).
Si el congelador sigue frío pero el refrigerador se calienta, casi siempre el aire frío no está pasando: un ventilador que se paró, hielo acumulado en la pared de atrás del congelador o una compuerta trabada. Revise que la comida no tape las rejillas de ventilación y que la temperatura esté en 37°F, como la deja la fábrica en GE y Frigidaire.
¿Se fue la luz? Dele tiempo. Frigidaire y LG piden esperar 24 horas después de un apagón para que se estabilice.
Dígale al técnico
- La marca y el número de modelo de la etiqueta de adentro.
- Si hay hielo en la pared de atrás del congelador.
- Cualquier código en la pantalla, tal como aparece. Samsung pide no borrar los códigos antes de que los vea un técnico.
¿La lavadora gotea o no desagua?
Primero la electricidad, luego el agua.
Si el piso está mojado, apague la lavadora desde el breaker en lugar de tocar el enchufe. Después cierre las dos llaves de agua que están detrás de la máquina. Si la puerta de una lavadora de carga frontal está trabada con agua adentro, no la fuerce; casi todas se quedan cerradas mientras hay agua.
El lugar del charco ayuda a saber de dónde sale el agua. Atrás suelen ser las mangueras de llenado. Al frente, el empaque de la puerta o el cajón del detergente. Si solo gotea durante el centrifugado, el problema está en el lado del desagüe: la bomba, la manguera o el tubo de la pared. GE y Whirlpool recomiendan cambiar las mangueras de llenado cada 5 años.
¿Vive en un segundo piso? Avise al vecino de abajo o al administrador del edificio.
¿La secadora no calienta?
Si el tambor gira pero no sale calor, el técnico empieza por lo más común. En una secadora eléctrica, Whirlpool explica que funciona con dos breakers: uno puede botarse y el tambor sigue girando sin calor. En una de gas, la llave de gas detrás de la secadora tiene que estar abierta, con la manija paralela al tubo.
Muchas fallas de calor vienen de lo mismo: pelusa acumulada en el ducto. La Administración de Incendios de EE. UU. señala la falta de limpieza como la causa principal de los incendios de secadoras en casas. Si la secadora huele a quemado, apáguela, desconéctela o baje el breaker, y no la vuelva a usar hasta que la revisen.
¿El horno o la estufa huele a gas?
Si el olor es fuerte o no se va, salga de la casa primero. PG&E describe el olor como a huevo podrido.
Haga esto ahora
- Saque a todos de la casa y avise a los vecinos.
- No use el teléfono, linternas, interruptores ni fósforos hasta estar lejos.
- Desde un lugar seguro, llame al 911 y después a PG&E al 1-800-743-5000.
Cuando PG&E o los bomberos digan que la casa es segura, llámenos y organizamos la visita para reparar la estufa. Un olor muy leve durante unos segundos al prender el horno es otra cosa: muchas veces es un encendedor (igniter) que ya está débil y tarda en prender el gas.
¿Ya revisaron la casa? Llame con la marca y el modelo de la estufa.
Llamar al (XXX) XXX-XXXXPreguntas
¿Qué más preguntan las familias de Hayward?
¿Cuánto tarda el refrigerador en enfriar después de un apagón?
Más de lo que uno cree. Frigidaire y LG indican esperar 24 horas para que la temperatura se estabilice. Si después de un día sigue tibio, llámenos.
¿Vale la pena reparar un refrigerador de diez años?
Muchas veces sí. Un estudio de NAHB de 2007 calculó que un refrigerador dura unos 13 años en promedio. Compare el precio por escrito del técnico con la edad del aparato y decida.
¿Puedo pedir la reparación para la casa de mis papás o un departamento que rento?
Sí. Denos la dirección donde está el aparato y el nombre y teléfono de la persona que va a abrirle al técnico.
¿Dónde encuentro el número de modelo?
En una etiqueta. En el refrigerador, dentro del lado de la comida fresca. En lavadoras y secadoras, alrededor de la puerta o debajo de la tapa. En la estufa, detrás del cajón de abajo o en el marco de la puerta del horno.
Zona de servicio
Revise su código postal
Escriba el código postal de la casa donde está el aparato. Si aparece, el siguiente paso es la llamada.
¿Cubrimos su código postal?
Después de llamar
¿Quiere que su refrigerador o lavadora vuelva a funcionar?
En los primeros diez minutos de la llamada tomamos la marca, el problema y su dirección, y dejamos fijada la visita.